Farfetch(ファーフェッチ)は本物?偽物?│ ファッション海外通販サイト商品の買い方、関税、送料など解説

2020年2月9日2024年1月19日

Farfetch(ファーフェッチ)とは

Farfetch(ファーフェッチ)は、ロンドンで創業されたデジタルマーケットプレイス。ラグジュアリーブランド、有名セレクトショップが参画し、現在世界約190カ国までサービスを拡大している。

商品は出店元の店舗より直接出荷される。直営店からの出荷も行われており、日本の販売価格より安く購入できるアイテムが多い。さらにクーポンも定期的に配信されている。ただし販売価格は出店元によって異なるため、同一商品であってもサイズ違いなどで価格に差が生じるため購入の際は注意が必要。

お買い物に関しては、関税込みで購入できるため余計な手間がかからない。
サイト内は日本語に完全対応し、日本語のカスタマーサポートも完備されているため、日本国内の通販サイトと遜色ないサービスを提供している。ちょっとした質問にも直ぐに対応してくれるため、安心して利用ができる。送料無料のサービスこそ普段は提供されていないが、後述するロイヤルティプログラムの一環で無料になる機会もある。

サイズ違いによる価格差こそ注意は必要だが、海外通販に慣れていない方でもスムーズにお買い物ができるため、海外通販のデビューにはもってこいのサイトだ。

また、Farfetch(ファーフェッチ)はロイヤルティプログラム「Farfetch Access(ファーフェッチアクセス)」を提供している。これは年間の利用金額に応じてステージがアップグレードし、様々な特典が得られるもの。先行セール、送料無料期間、ステージ限定クーポンなどお買い物に嬉しい特典が多数用意されている。たくさん利用するほどお得になるので、海外通販をよく利用される方はステージアップを狙ってみてはどうだろうか。

Farfetchの商品は本物？偽物？

Farfetchは海外通販サイトの中でも日本での知名度は高い方だが、商品が本物かあるいは偽物か不安を抱いている方が多いのも事実。

しかし本物(正規品)が届くと考えて良い。
様々なセレクトショップが出店しているため不安を抱く方が多いのも頷けるが、そこは安心してほしい。

まず、Farfetchはラグジュアリーブランドが売上の大半を占める。そして世界170か国以上にサービスを提供し、利用者は週間400万人以上、売上も年間200億円を超える超巨大ファッションECマーケットであること。

ここまで巨大化したサービスに偽物が混ざり込むことで生じる損害、リスクを考えると、偽物のような劣悪な商品が混ざり込むことは到底考えにくい。出店の際の審査内容などは推測の域を出ないが、そのような偽物を扱う可能性のあるセレクトショップは審査の段階でまず通らないだろう。実際に出店しているセレクトショップは、当サイトでも紹介しているBrowns(ブラウンズ)など、歴史の長い有名ブティックが多く含まれる。

また、Farfetchはセレクトショップの集合体と思われがちだが、各ラグジュアリーブランドともパートナーシップを結んでおり、各ブランドのブティック、直営店からも発送されている。実際に海外の直営店を訪れるとわかるが、ブティックにはFarfetchのラベルが貼られた商品をDHL(ディーエイチエル)などの配送業者が検品する光景をよく見かける。

最後に、Farfetchはいかなる理由でも商品到着から14日以内であれば無料で返品することができる。偽物に限らず商品に何らかの不備があった場合、未使用かつタグを切り離していないなど条件はあるものの、サイト上からすぐに返品を申請することができる。商品が思っていたイメージと違った、サイズが違う、など通販でありがちなトラブルも心配する必要がない。

海外ブランドを安く手に入れたいのであれば安心して利用してみよう。

評判・口コミ

クーポンが定期的に配信される
同一商品でも店舗によって販売価格が異なる
取り扱いブランドが豊富
直営店からクーポンを利用して購入できる
新鋭ブランドの取り扱いが早い
最短3営業日での配送
日本語完全対応
電話で日本語のカスタマーサポートが受けられる

Farfetchのショップ情報

公式サイト	Farfetch
国名	出店しているショップによる
送料	基本有料
お届け日数	通常7営業日前後
言語	日本語対応
返品	可能返品手続きは商品の到着日より14日以内無料引き取りサービスあり ※送料を差し引いた金額が返金されます、送料無料の場合は全額返金
決済方法	American Express Visa MasterCard PayPal(クレジットカード払いのみ対応) Apple Pay(モバイルサイト、アプリのみ対応) JCB Diners Club(日本のみ対応)
関税	込 ※お会計時に関税等の手数料を含んだ代金をお支払いします ※受取時に追加費用等は発生しません

Farfetch Access(ファーフェッチアクセス)

Farfetch(ファーフェッチ)での1年間のお買い物実績に応じて、ロイヤリティプログラム「Farfetch Access(ファーフェッチアクセス)」に加入することができます。ステージは毎年更新され、有効期限は加入から約1年間です。

特典一覧

①ウェルカムギフト

ステージ加入と同時に配布されるギフト、限定のクーポンコードなどがもらえます

②アニバーサーリーギフト

ご加入の翌年以降、Farfetch(ファーフェッチ)で初めて購入した月はクーポンコードがもらえます

③セール先行アクセス

ステージ会員限定で大型セールの先行アクセス権が付与されます

④ステージ限定ディスカウント

ステージ会員限定で割引が受けられます

⑤送料無料

ステージ会員限定で送料が無料になります

⑥優先サポート

ステージ会員限定で問い合わせサポートを優先的に受けられます

⑦返品期間延長

ステージ会員限定で返品期限が通常14日より延長されます

⑧専用アプリ

ステージ会員限定アプリのアクセス権が得られます

⑨ファッション・コンシェルジェ・サービス

ステージ会員限定のコンシェルジェサービスを受けられます

⑩パーソナルスタイリング・サービス

ステージ会員限定でスタイリングサービスを受けられます

※ステージの段階によって受けられる特典の数、内容は異なります
※特典の内容は予告なく変更になる場合があります
※特典には利用期限が設けられている場合があります

ステージ別特典比較早見表

Farfetch	ブロンズ	シルバー	ゴールド	プラチナ	プライベートクライアント
達成条件	年1回の利用	100,000円	300,000円	750,000円	1,500,000円
ウェルカムギフト	○	○	○	○	○
アニバーサーリーギフト	○	○	○	○	○
セール先行アクセス	○	○	○	○	○
ステージ別ディスカウント	–	○	○	○	○
送料無料	–	1ヶ月	２ヶ月	12ヶ月 (セールを除く)	12ヶ月
優先サポート	–	–	–	○	○
返品期間延長	–	–	–	○	○
専用アプリ	–	–	–	○	○
ファッション・コンシェルジェ・サービス	–	–	–	○	○
パーソナルスタイリング・サービス	–	–	–	○	○